产品没有定位的北极星指标都是耍流氓

这是 ThinkerD 第 53 篇原创

导读
By：马林
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阅读收获：
产品定位是北极星指标的目标，它为北极星指标的定义和实现提供方向和准则，如果脱离定位来谈北极星指标就是扯淡，不是画饼就是大坑，来这里一文给你讲清楚。

前言

开篇提 3 个问题：为什么要设定北极星指标，为什么北极星指标重要（战略目标），如何合理制定北极星指标？

任何产品发展都与其战略目标有关，无论是提升用户体验、还是促进付费营收，没有目标就没有方向，浪费时间、消耗资源，还会产生内卷和宫斗。

你作为产品经理是否经历过这种情况：

1，领导让你自己定 OKR（Objectives and Key Results），到研发排期时却说没有资源，突然发现 OKR 制定了个寂寞。本来想把产品搞起来，结果给自己挖了个神坑。

2，KPI（Key Performance Indicator）我们都很熟悉，它是重要的考核手段。每次定 KPI 计划时，PPT 做一遍又一遍，拉齐会开一次又一次，告诉我 KPI 指标定的不对，那我自己定行不行：不行。

3，跟产品同行互相探讨业务，被问起北极星指标是如何制定的，一般我们的回答：老板定的。看上去很对，似乎也不对？

在整个产品流程中，北极星指标具有重要意义，它指引公司朝正确的方向发展，像北极星一样为每个人指明前行方向。本篇结合自身工作经历，与大家讨论如何科学有效地使用北极星指标，希望对你的产品工作有帮助。

01 产品定位

产品定位：产品经理最高行动纲领

产品定位，是产品预计在用户心目中的形象和地位，是产品战略的核心，甚至在某些情况下，产品定位等同于产品战略。

产品定位，为我们明确产品是什么、提供什么价值、目标人群是谁以及如何将这些信息传递给他们，产品定位因此成为产品经理的最高行动纲领。

产品定位是制定战略的基石，它决定产品发展方向和目标，影响产品的战术执行，因此，产品定位在产品正式启动前必须是清晰、且可执行的。

产品定位的战略价值在于明确产品在市场中的位置，决定你是进攻还是防守，而战术执行则是具体的行动计划，就像战场上的每一步计划与行动。良好的定位战略将为战术执行提供清晰的方向，确保每一步都朝着最终目标迈进。

图片来源：https://www.themmachine.com/how-to-build-an-effective-brand-positioning-statement/

产品定位是愿景目标有长期性、但也有灵活性，长期定位是我们的目标，短期定位则是灵活的应变策略，让我们的产品永远保持在正确的轨道上。例如：滴滴的定位是提供美好出行服务，在用户乘车可能遇到潜在安全问题时，其短期定位是提高出行安全。

产品定位在团队内具有唯一性、并且高度统一，这样才能抓住市场机会，统一团队认知集中资源、互相协作实现目标。

产品定位是北极星指标的目标，它为北极星指标的定义和实现提供方向和标准。北极星指标是产品定位的反馈，根据实时反馈对产品定位做出调整和优化，以保证产品定位正确性。

谨记：产品定位是行动的价值目标，搞不清楚，宁可不动。

02 北极星指标

北极星指标：检验结果的唯一标准

北极星指标（North Star Metric），也叫做第一关键指标（One Metric That Matters），由肖恩·埃利斯（Sean Ellis）提出，灵感来自北极星，北极星位几个世纪以来一直被用作导航明灯。

北极星指标，作为战略目标、核心指标或关键指标，是公司的总体目标，也是指引公司发展方向的指示灯，像北极星一样指引公司前进方向。

北极星指标作为第一关键指标，聚焦业务、协作团队、发现机会、跟踪问题、评估价值，是产品管理的一个重要工具。

北极星指标概念来源国外，并且在诸如 Facebook、Airbnb、Dropbox、Eventbrite 等团队获得成功。因此，很多人认为是先进的理论，学习它似乎就拿到了尚方宝剑。这一点我们需要注意，海外的众多团队中，几乎是没有产品运营角色，而国人在产品角色中细分完善，我们学习其理论时吃透其思想精髓，不能生搬硬套。

「 关于海外运营与国人运营的差异性和适应性，可参考公号文章《上半场：增长(zhǎng)，下半场：增长(cháng)》」

制定北极星指标，第一条就是明确产品定位，只有明确产品定位之后你才能确定方向、程度、周期（做什么，价值，如何做）等概念，搞清楚这些信息，设定北极星指标就是找到合理的量化值即可。

北极星指标，反映用户价值和公司商业目标的交集，反映用户活跃程度，是为达到长期商业价值目标为基础，简单、直观、可衡量，是先导指标非滞后指标等，这些标准都是让北极星指标可执行、可衡量、更科学。

谨记：北极星指标依托产品定位、服务产品战略，反馈战略执行的实时状况。

主流产品的北极星指标，供大家参考
图片来源：https://i.pinimg.com/originals/6c/4b/ce/6c4bcef63aa1bd6ad797911f1157b7fa.jpg

03 总结

对于产品经理而言，产品定位是产品管理的总体章程，它在任何时候都为产品经理提供行动纲领和指导依据，产品规划、需求评估、资源调整、版本计划、产品定价、运营策略等。

任何一款产品，如果没有产品定位就失去了灵魂，产品定位也是产品经理在操盘产品时的指导方向。北极星指标建立在产品定位基础上，帮助我们衡量产品定位的准确性、有效性，距离目标方向的可量化性，如果脱离了产品定位来谈北极星指标，那就是扯淡。

|| 建议：

1，与管理层、领导保持沟通，及时获取战略、方向性的纲领（勤请示多汇报，一举两得），不要害怕，他们很乐意给你讲战略的东西，相信我。

2，产品定位非常重要，动手之前自己想清楚，如果别人想不清楚，你就按你自己想清楚的来，给他们画饼。

3，制定北极星指标，先把产品定位、长期目标、阶段目标、KPI 捋清楚，在多个指标中尽力寻找平衡点。

4，北极星指标并不神秘，它只是一种方法，是服务战略、服务定位，最终是服务产品的。

5，只谈北极星指标，没有定位和方向，不是画饼就是大坑。

6，北极星指标服务战略、定位，没有定位的产品指标一定是耍流氓，不要认，认了以后不管多大的坑你哭着也得跳。

全文完。
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