前期需求明确了,捋清楚了,实现的过程就比较顺畅高效 

  ——棒棒糖


人与人之间的信息传达是容易有误差的。


特别是在当我们和需求方所知道的信息不对等时。


所理解的,和需求方说的,不一定是一致的

为了降低试错成本,前期在我们接到需求后,就要清楚透彻的了解需求




01


第一步



一、让需求方尽可能的多表达


此时我们不做任何文字的修饰和添加,当需求方表达中有我们不太熟悉的名词,


要及时提出来,让需求方解释,不要自己猜测。


此时的我们只是一个记录员的身份,听对方多说,对方陈述的时候尽量不要打断


总结:让需求方尽可能多的陈述事实




02


第二步



二、引导需求方多描述他们的需求


通过提问的方式:

 

1.这个需求的场景是什么

 

需求中包含几个场景?分别是什么


通过描述一个画面或者讲一个故事,更好的让我们理解需求

 

2.这个需求要解决什么问题;为什么要做这个需求

 

总结:通过问问题,引导对方想清楚自己的需求,从而使我们更加清楚需求的场景



03


第三步


三、确认需求

 

1.确认需求范围

  

如果需求概念比较通用,一定要确定好具体的范围

  

比如哪些模块或者PC端or小程序orAPP

  

2.重述需求方的需求

  

用我们自己的理解解读需求,重述一遍给需求方,确保双方理解一致

 

3.确认时间及优先级要求

  

确认是否有特殊时间上的要求或者特殊情况下的优先级 


总结:确认双方理解上的一致性,确认排期



总结



当我们接收到需求方的需求后,不要着急实现


通过对方表达,及提问对方,加上我们自己的判断;


充分理解需求及评估其价值和优先级;

 

需求确认清楚是高效实现需求的第一步。

 

所以不要着急执行,先理解及确认这是什么需求,什么场景,范围是什么。

 

本篇文章来源于微信公众号: 棒棒糖产品思维

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