产品经理面试攻略

那些疯狂到以为自己能够改变世界的人，才能真正改变世界。           

——苹果“非同凡想”广告，1997

来源：《产品工作法》

面试是用人单位和应聘者之间双向沟通的过程，通过面试用人单位可以了解应聘者的过往经验以及是否可以胜任该岗位，同时，应聘者也可以了解该岗位是否符合自己求职需求。通常来说，面试的目的主要是解决用人单位和应聘者之间针对该岗位是否可以达到双向匹配。因此，为了增强用人单位和应聘者之间面试成功的概率，大家有必要了解以下一些面试知识。

1.  产品经理的面试流程

产品经理面试的具体流程可能因公司和职位的要求而有所不同，但一般来说基本一致，以下是一些常见的面试流程：

● 初步筛选：HR会通过简历初步筛选出符合职位要求的候选人。

● 电话或视频面试：HR或招聘负责人进行电话或视频面试，了解候选人的基本情况、工作经验、技能和薪资期望等。

● 现场面试：经过电话或视频面试后，如果HR或招聘负责人觉得候选人符合要求，会邀请候选人到公司进行现场面试。

● 专业面试：一般由产品经理负责人进行过往项目面试，主要考察候选人产品的规划能力，以及产品执行推进能力，还有的公司需要技术负责人进行技术面试，主要考察候选人的技术能力、项目经验、解决方案思路等。

● 素质面试：产品负责人或者技术负责人面试通过后，有的公司需要公司的总裁或者总经理面试，通常称谓素质面试，一般就是了解候选人的项目经验，以及个人沟通表达，不会在专业上做过多考察。

● 薪酬谈判：如果专业面试和素质面试通过，HR会与候选人讨论薪酬福利等相关问题，达成一致后进入发offer阶段。

● 发offer：如果候选人通过所有面试环节并被确定为最终人选，HR会向候选人发放正式的offer。

需要注意的是，不同公司和职位的面试流程可能有所不同，候选人在参加面试前应该充分了解公司和职位的情况，以便有针对性地准备自己的面试策略和回答问题。同时，在面试过程中要注意表达清晰、态度积极、突出自己的特长和经验等方面的细节问题。

2.  产品经理的面试技巧

在日常的求职面试过程中，很多产品经理反馈面试的时候感觉回答得都挺好的，但总是听到先回去等通知。一般来说只要听到回去等通知的答复，基本可以确定面试并没有成功。或许这些应聘者都很疑惑，到底问题出在了哪里？经过仔细分析后，我们发现很多应聘者都缺乏以下面试技巧。

（1）自我介绍技巧

自我介绍其实就是一个讲故事的过程，我们讲的故事必须要让听众感兴趣，如何让听众感兴趣？我们就必须设计故事情节，通常可以按如下的步骤进行故事情节设计。

● 你是一个怎样的人：讲述自己的性格，以及自己喜欢做的事情，增强面试官对你的了解。

● 你为什么要从事产品工作：讲自己的初心，梦想和动机，让面试官产生认同感，觉得你从事产品的工作是来自自己的喜爱，以及职业规划。

● 从事产品的过程中克服了哪些困难：讲自己被轻视，被嘲笑，被打击的经历，然后经过自己不断努力，最后克服了这些困难，涅槃重生。

● 你现在取得了怎样的成就：不经历风雨，怎么见彩虹，说了那多么吃苦的事情，你是怎样一步一步把梦想变为现实的。

● 你希望和什么样的团队一起共事：最后一定要从自己的性格和处事方式出发讲清楚自己更愿意和什么样的团队一起共事。比如有目标感的，有团队协作的，积极向上的团队。

（2）教育背景介绍技巧

用非常简练的语言进行教育背景介绍，比如本科什么专业，研究生什么专业，在学校有没有突出的表现？有没有获取过什么奖项？有没有发表过什么权威论文？有没有参加什么知名的比赛等等。具体可以按以下方式进行介绍。

● 突出专业和课程：在介绍自己的教育背景时，应该突出自己的专业和所学的课程，特别是与所申请职位相关的课程。同时，还可以介绍一些优秀的教授和课程对你的影响。

● 强调成绩和荣誉：如果你在学业上取得了很好的成绩或荣誉，比如高分、奖学金、荣誉证书等，可以突出这些成绩和荣誉，展示你的学术能力和综合素质。

● 提及实践活动：除了学术成就，还可以介绍一些实践活动，比如参加的科研项目、社团活动、志愿者服务等。这些经历可以展示你的领导能力、团队合作能力和社会责任感。

● 突出特长和才艺：除了专业和实践活动，还可以介绍一些特长和才艺，比如音乐、体育、绘画等。这些可以展示你的个性和爱好，同时也可以在面试中营造轻松愉快的气氛。

● 注重表述清晰：在介绍自己的教育背景时，要注意表述清晰，简洁明了。可以使用简洁的语言来描述你所学的课程和实践活动，同时要注意使用恰当的术语和表述方式。

（3）项目经验介绍技巧

抓住重点把过去的工作经验做一个简要的介绍，比如过往就职公司名称，参与过的项目并在项目中担任什么核心岗位， 经过你的努力给项目带来了哪些效果？通常在做项目介绍时，以下是一些技巧可以帮助大家更好地呈现项目经验和能力。

● 明确项目目标和背景：在介绍项目时，首先需要明确项目的目标和背景，包括项目的来源、目的和意义等。这样可以让听众更好地理解项目的意义和重要性。

● 突出项目成果和价值：在介绍项目时，需要突出项目的成果和价值，包括项目的实际效果、影响和贡献等。同时，也需要说明项目所带来的经济效益、社会效益和环境效益等。

● 强调解决问题的方法和过程：在介绍项目时，需要强调解决问题的方法和过程，包括项目中的困难和挑战、解决方案和实施过程等。同时，也需要分享项目中的经验和教训，以及如何改进和优化项目流程等。

● 注重数据和案例：在介绍项目时，需要注重使用数据和案例来支持自己的观点和成果。可以使用图表、数据表格等方式来呈现数据，同时也可以引用实际的案例来说明项目的效果和价值。

● 清晰简洁地表述：在介绍项目时，需要清晰简洁地表述项目的相关信息和内容，包括项目的目标、背景、成果、方法、过程、数据和案例等。同时，需要注意使用专业术语和规范化的表述方式，以便更好地传递项目经验和能力。

（4）HR面试技巧

在HR面试中，一般会涉及以下几个话题进行讨论和交流：

个人背景和工作经验：HR会询问你的教育背景、工作经验以及你在之前的职位中所承担的责任和取得的成就。你可以详细描述你的专业技能和工作经历，以展示你的能力和适应性。

职业目标和发展规划：HR会对你的职业目标和发展规划提出问题，以了解你对自己未来职业生涯的规划和期望。你可以谈论你的长期职业目标、短期计划以及你希望通过该职位实现的目标。

团队合作和沟通能力：HR可能会询问你在过去的工作中如何与团队合作，以及你如何处理冲突和解决问题。你可以分享你在团队项目中的角色和贡献，以及你在处理团队合作和沟通方面的技巧和经验。

压力管理和应对挑战：HR可能会问你在工作中如何应对压力和挑战，并且如何处理工作中的紧急情况。你可以分享你在工作中面对的挑战和困难，并展示你的应对策略和解决问题的能力。

自我评价和改进意愿：HR可能会要求你对自己的优点和不足进行评价，并询问你如何提升自己的能力和技能。你可以诚实地评估自己的优势和劣势，并描述你如何通过学习、培训和反思来不断改进自己。

针对以上一些交流问题，我们可以给到大家一些HR面试技巧。

● 明确产品经理的职责：在面试前，需要明确产品经理的职责和要求，包括但不限于市场调研、产品设计、项目管理、团队协调、与销售、市场等部门的协作以及产品生命周期管理等，以便更好地展示自己的能力和经验。

● 突出自己的成就：在面试过程中，需要将自己过去的成就和经验展现给HR，并说明自己在过去的工作中所做出的贡献和成果。这有助于让HR对自己产生兴趣。

● 与HR建立良好的沟通：HR面试时需要注重沟通和表达能力，因此在面试中需要保持积极、清晰、有条理的表达，并与HR建立良好的互动关系，以便更好地展示自己的能力和经验。

● 准备好应对HR的问题：HR会问一些关于团队合作、沟通能力、执行力和创新思维等方面的问题，需要在面试前做好充分的准备，以便能够清晰地回答这些问题。

● 注重细节和执行力：产品经理需要具备关注细节和执行力的能力，因此在面试中需要注重细节的把控和执行力的表现，以便更好地展示自己的能力和经验。

● 提前了解公司的背景和价值观：在面试前需要了解公司的背景、价值观和产品理念等，以便更好地融入公司文化和团队中。

（5）笔试答题技巧

在产品经理的面试中，一般来说在面试一些重要岗位，或者是大一点的公司都会涉及到笔试，很多产品经理一遇到笔试问题就开始犯难，不知道如何答才好，因此，我们根据实际工作中的面试情况，为大家准备了如下笔试通常会遇到的问题：

产品设计：请详细描述你在过去的项目中是如何进行产品设计的。包括如何确定用户需求、分析竞争对手、制定产品特性等方面的内容。

项目管理：请分享你在过去的项目中是如何管理项目进度、资源分配以及解决项目难题的经验。

数据分析：请说明你在过去的项目中是如何使用数据来优化产品，包括如何收集、分析和解读数据，以及根据数据结果做出相应的调整和决策。

技术理解：请描述你对于产品技术方面的理解和知识，以及如何与开发团队进行有效的沟通和协作。

用户体验：请谈谈你对于用户体验的理解和关注点，以及在过去的项目中是如何进行用户研究和用户测试的。

创新能力：请分享你在过去的项目中提出的创新想法和解决方案，以及如何推动这些创新想法变为现实。

 产品经理笔试主要用来考查应聘者的基本思维和知识广度。笔试的形式一般分为线下及在线两类。考题内容相对灵活，有行测题，技能题、简答题、选择题等题型，甚至会把一个完整的产品规划和设计问题作为笔试题来考查。 产品经理在参与笔试答题时可以运用这些技巧。

● 确认题目要求：在开始答题前，首先要仔细阅读题目，了解题目所考察的内容和要求。针对不同的题型，可以采取不同的答题策略。

● 注意时间管理：产品经理笔试通常会有时间限制，因此需要合理规划时间，尽可能在规定时间内完成所有题目。在答题过程中，可以先做自己比较熟悉或者比较容易的题目，再去做比较陌生的题目，这样可以有效节省时间。

● 善于归纳总结：产品经理笔试中会有一些行测题，考察的内容包括语言理解、数量关系、逻辑推理等等。对于这类题目，需要善于归纳总结，找出规律和技巧。例如，对于语言理解题，可以通过阅读文章找关键词和中心句等方式来快速找到答案。

● 分析案例：产品经理笔试中常常会涉及到案例分析题，这类题目需要考生根据给定的案例进行分析和回答。在答题时，需要注意从多个角度进行分析，比如可以从用户需求、市场竞争、商业模式等方面进行思考。同时，还需要注意回答的逻辑性和条理性，尽可能做到观点明确、论据充分。

● 表达清晰：产品经理笔试中需要注重表达能力，尤其是在回答论述题或者写作题时，需要清晰地表达自己的观点和想法。在答题过程中，需要注意用词准确、语句通顺、逻辑严谨。

● 备考充分：要想在产品经理笔试中取得好成绩，需要平时多积累知识和经验，并进行有针对性的备考。可以多阅读相关书籍和文章，了解产品经理的工作职责、流程和方法，还可以参加相关的培训课程和活动，提高自己的专业素养和综合能力。

（6）专业面试技巧（用人单位面试）

专业面试一般是指用人单位的面试。通过专业面试可以评估候选人在特定领域或专业知识方面的能力和经验。在专业面试中，面试官可能会提问关于候选人的专业技能、学术背景、实践经验以及与所申请的职位或学科相关的问题。此外，面试官还可以通过让候选人解决特定问题或进行模拟实际工作场景的情况下评估其应用知识和解决问题的能力。专业面试对于确定候选人是否具备所需的专业知识和技能非常重要，因此在准备专业面试时，候选人应该对相关领域或专业的知识进行充分的准备，并能够清晰地表达自己的想法和经验。

产品经理在专业面试中需要掌握哪些技巧呢？下面是一些关键技巧，帮助大家在面试中脱颖而出：

● 深入了解产品：在面试前，对相关产品进行深入研究。了解产品的功能、竞争对手、目标用户等信息，这样可以展示你对产品的理解和洞察力。

● 解决问题的能力：产品经理需要具备解决问题的能力。在面试中，你可以分享你在过去项目中遇到的挑战，并描述你如何分析问题、制定解决方案并实施的经验。

● 沟通和协调能力：作为产品经理，你需要与多个团队成员合作，包括开发人员、设计师和市场营销团队。在面试中，强调你的沟通和协调能力，以及你如何与不同团队合作实现共同目标。

● 用户导向思维：产品经理的核心是以用户为中心。在面试中，强调你的用户导向思维和对用户需求的理解，以及你如何使用用户反馈来改进产品。

● 项目管理能力：产品经理需要具备良好的项目管理能力。在面试中，分享你在过去项目中的项目管理经验，包括制定计划、设置里程碑和管理资源的能力。

记住，专业面试是展示你的技能和经验的机会。通过展示你在产品经理角色中所具备的技巧和能力，将增加你面试成功的机会。

（7）素质面试技巧（BOSS面试）

什么叫素质面试？素质面试（也叫BOSS面试）是一种评估应聘者综合素质和能力的面试方式。通过面试官提出一系列问题，考察应聘者的沟通能力、逻辑思维、分析判断、团队合作等方面的素质。此外，还可以通过角色扮演、案例分析等方式，考察应聘者在实际场景中的应对能力。素质面试的目的是为了更全面地了解应聘者，从而作出更准确的招聘决策。

设置素质面试的意义有如下两点：一是用BOSS的魅力去争取优秀求职者，二是专业面中拿不准的同学，让BOSS再来把把关（专业面面试官，更看重实际能力；BOSS面更看重个人潜力）。

产品经理BOSS面试是一个关键的环节，下面将介绍一些技巧，以帮助大家在面试中取得成功。

● 了解公司背景和文化：在参加面试前，需要了解公司的背景、文化、业务范围等信息，以便更好地理解应聘岗位的需求和公司的期望。

● 突出自己的能力和经验：在面试过程中，需要将自己过去的成就和经验展现给BOSS，并说明自己在过去的工作中所做出的贡献和成果，以便更好地让BOSS对自己产生兴趣。

● 表达自己的思路和想法：BOSS通常更喜欢那些有清晰思路和想法的人。因此在面试中，需要清晰地表达自己的想法和思路，以便更好地让BOSS了解自己的能力和素质。

● 强调团队合作能力：作为产品经理，需要具备团队合作能力，因此在面试中需要强调自己的团队合作能力和协作经验，以便更好地让BOSS了解自己的能力和素质。

● 注意细节和执行力：产品经理需要具备关注细节和执行力的能力，因此在面试中需要注意细节的把控和执行力的表现，以便更好地展示自己的能力和经验。

● 回答问题要具体：BOSS通常会更喜欢那些能够具体回答问题的人。因此在面试中，需要用具体的例子来回答问题，以便更好地让BOSS理解自己的能力和素质。

● 展现自己的创新思维：作为产品经理，需要具备创新思维和设计思维的能力，因此在面试中需要强调自己的创新思维和设计思维的能力，以便更好地让BOSS了解自己的能力和素质。

● 准备好应对可能的难题：BOSS可能会问一些比较难的问题，比如如何解决产品的某个问题或如何制定一个具体的营销策略等。因此在面试前需要做好充分的准备，以便能够清晰、准确地回答这些问题。

3.  产品经理的能力考察

在产品经理面试过程中，为了成功应对面试，我们需要提前预判面试官希望考察的能力。只有通过准确预测面试官的心理思考，应聘者才能在面试中脱颖而出。总的来说，在面试过程中，面试官主要关注以下几个能力，下面我们将逐一详细介绍，以帮助应聘者更好地准备面试。

（1）产品思维能力考察

考察产品思维能力是评估一个人在产品开发和管理方面的能力的一种方式。产品思维能力考察可以包括对市场需求的洞察力、产品概念的创造能力、产品设计和规划的能力，以及产品生命周期管理等方面的能力。通过考察一个人在这些方面的能力，可以更好地评估他们在产品领域的潜力和能力。因此，对于那些希望在产品领域有所发展的人来说，提升产品思维能力是非常重要的。

（2）团队协作能力考察

在评估产品经理的能力时，团队协作能力是一个重要的考察点。一个优秀的产品经理应该具备良好的团队合作能力，能够与不同部门和角色的人有效地协作。产品经理应该能够建立良好的沟通渠道，促进信息的流动和共享。此外，产品经理还应该能够有效地分配任务和资源，协调团队成员的工作，并确保项目的顺利进行。团队协作能力对于一个产品经理的成功至关重要，因为只有通过与团队的紧密合作，才能实现项目的目标和交付高质量的产品。

（3）语言表达能力考察

在产品经理的工作中，语言表达能力是非常重要的一个考察点。一个优秀的产品经理应该能够清晰准确地表达自己的想法和观点，无论是与团队成员沟通，还是向上级汇报工作进展。此外，他们还需要具备良好的书面表达能力，以便能够撰写清晰、易于理解的文档和报告。语言表达能力的好坏直接影响到产品经理在工作中的表现和影响力。因此，在招聘和评估产品经理时，语言表达能力是一个重要的考察因素。

（4）项目管理能力考察

一个优秀的产品经理应该具备良好的项目管理技巧和能力，能够有效地规划、组织和控制项目的各个方面。在评估产品经理的项目管理能力时，有几个关键方面需要考虑。首先，产品经理在项目启动阶段的能力非常重要。他们需要能够理解和分析项目需求，与团队成员和利益相关者进行有效的沟通，并制定详细的项目计划和时间表。其次，产品经理在项目执行阶段的能力也至关重要。他们需要能够监督和协调团队成员的工作，确保项目按计划进行，并及时解决任何出现的问题。最后，产品经理在项目结束阶段的能力也需要考虑。他们需要能够评估项目的成果和绩效，并从中学到宝贵的教训和经验，以便在将来的项目中更好地应用。因此，在评估产品经理的项目管理能力时，需要综合考虑这些关键方面，以确保他们能够胜任项目管理的职责。

（5）组织和领导能力考察

在产品经理面试中，组织和领导能力是非常重要的考察内容之一。一个优秀的产品经理需要具备良好的组织能力，能够有效地安排和管理项目的各个方面。此外，领导能力也是不可或缺的，产品经理需要能够激励和引导团队成员，以实现共同的目标。因此，在面试过程中，面试官通常会通过不同的方式来评估候选人的组织和领导能力，例如提问候选人如何组织一个团队来完成一个复杂的项目，如何解决团队内部的冲突等等。通过评估候选人在这方面的表现，面试官可以更好地了解候选人的能力和潜力，从而做出正确的决策。

本篇文章来源于微信公众号: Mtian梦天