这是 ThinkerD 第 49 篇原创

|| 导读
主题：职场攻略：年终总结得骚，升职加薪狂飙
By：马林
阅读时间：约 3900 字，阅读时间预计 4 分钟
阅读收获：
会做的不如会说的，会说的不如会演的，年终总结催人自省、励人进步，看完本篇从结构、素材、成文、输出等角度的分析，写好它升职加薪一路狂飙。



前言

岁月无声如梦，光阴荏苒匆匆，2023 转瞬即逝，又到了年终总结的好时节。

年终总结，是在一年结束时进行的一种评估和回顾过去一年工作成果和经验的过程，这一过程通常包括对以往目标实现程度、业绩贡献、经验教训的分析，还有制定未来发展计划。

通过年终总结，个人或组织可以对过去的工作进行深入的反思，了解过去取得的成功和面临的挑战，以此合理的制定新年计划，总结过去，计划未来。

以上都是官方套话（fèi huà），说直接的，年终总结在某些场景下有极度重要的作用，你懂的。

产品经理、设计师都是偏技术的职业，相对市场、销售、渠道等，他们更喜欢专注于技术，把自己的业务做好，对于向外、向上沟通管理有点满不在乎。

请注意：有时候，会做的不如会说的，会说的不如会演的，尤其是在当前这种卖方买方市场，好酒也怕巷子深。

试想，一个大集团上千上万号人，你的绩效、你的升值加薪申请报到集团 VP 那儿去审批，你不混个脸熟怎么行？

如何露脸，年终总结、述职汇报就是最优解。

无论一线大厂或是创业小团队，一般都会有年终奖的惯例，如何评，那就是用你年终总结中描述的业绩来衡量贡献度。

年终双薪，3~6 月薪水，这可是实打实的真金白银，年终总结，它就是有这么大作用。

本篇，我以价值角度为主旨，从结构、素材、成文、输出等角度分析，我们一起讨论该如何写出一篇升职加薪的年终总结。


01 年终总结-结构

年终总结，顾名思义，从思维惯性上可分成两部分：总结与计划。

总结，总结今年的成绩和经验；计划，计划来年的任务和目标。

年终总结的整体结构上，可按照时间轴、事件轴、项目轴的维度来组织，这样做的好处是：避免使总结看上去像一汪水潭、平平淡淡，如果按照某个结构形式来组织，可以突出重点，更有起伏与张力。

|| 1，时间轴

时间轴是最常见的直叙方式，例如：1 月、2 月，Q1、Q2，上半年、下半年等。

时间轴方式，从组织结构上来说是比较容易成文的，但要避免写成流水账，读上去食之无味。

因此，如果你打算采用时间轴形式，可以从素材提炼、成文输出上进行调整优化。

|| 2，项目轴

项目轴是以项目的进展过程为主线，展示汇报项目的整体过程，例如：背景、立项、进度、风险管控、资源使用、里程碑、价值等。

项目轴的方式使总结看上去比较直观，并且突出项目本身、弱化其他方面的内容，适合对重点项目展示，或者是项目经理写总结时使用。

|| 3，事件轴

事件轴是以具有代表性、里程碑、重大事件节点为方式的形式，事件轴的方式在总结里不多见，常用在发布会现场演讲。

例如：日活 100 万，收入 100 万，转化率提升 12% 等。

事件轴的方式，优点是有冲击力、容易引起读者共鸣、让人印象深刻，但是用好时间轴的方式并不简单，这需要你对整个事件的背景、过程、成绩、环境等都有所了解。

诚然，如果这一年中工作内容非常多，也可以这几种形式组合使用。总之，其本质是为了突出显示价值（工作价值），让读者有代入感，更好的理解这些价值的意义，明白为达成这些成绩所付出的努力，衬托你的价值。


02 年终总结-素材

年终总结框架有了，接着是内容素材，其实收集、整理素材也比较简单，相对难一点的是素材提炼。

建议：你先将可用的所有素材都收集起来，之后再根据年终总结的需要选择性的提炼使用。

内容素材收集和整理，可用的维度有：公司发展、项目过程、个人成长、市场趋势等。

|| 1，公司发展

公司发展维度，即公司的发展情况，例如：收入增长情况，用户增长情况，客户增长情况，技术突破，专利数，产品市场增长情况等。

有人可能不理解，公司的这些发展业绩与自身的 KPI 没啥关系，其实不然，有两个原因：
1）公司业务增长，大指标里肯定包含你的小 KPI，将这两个指标联系起来，呈现你所做工作的价值，突出你的个人价值。
如果公司在开拓新业务，则某一块业务就是你一个人做出来的，公司财报上的数据不就是你的嘛，个人价值马上就体现出来，直接升职加薪。

2）如果你的 KPI 与这些业务数据没有丝毫关系，那你要检讨自身业务是不是不在主航道里，这种情况比较麻烦（我们暂且不在本篇细究）。

（职场业务匹配度的问题，可参看历史文章：职场攻略：「 产品经理的跳槽指南 」）

|| 2，项目过程

项目过程维度，即围绕项目进行的过程来收集整理素材。

例如：前期调研筹备，项目设计，项目开发，项目资源，风险管理，项目成本，项目交付，项目成绩等。

如果你亲身经历过项目，这些素材资料获取也非常容易；如果你在项目组内仅承担部分角色，那就多和项目经理保持沟通，获取项目更准确的信息和数据作为素材。

|| 3，个人成长

个人成长维度，即从自身角度出发，业务能力、职业实力、专业技巧、思想意识等方面。

个人成长的内容素材，最好不作为主维度内容来展示。企业不是学校，不是请你来学经验的、更不是让你拿项目来练手的。

个人成长一定要结合业务开展总结汇报，你的思考、你的执行、你的突破等，一方面显示你有解决问题的能力、有职业成长，另一方面让公司看到希望、让公司愿意培养你给予更多的资源和机会。

|| 4，市场趋势

市场趋势维度，即跳出公司范畴，把眼光放在更大的市场空间中，关注到行业发展、技术趋势、市场竞争、商业机会等。

市场趋势的内容阐述是加分项，有可能你的观察和发现会给公司带来新机会，你对竞争对手的分析也许能带来产品突破等等。

对于产品经理来说，关注市场趋势是必须要培养的，收集整理素材手到擒来。如果是设计师、研发工程师，可能相对会难一点，那可以从自身角度出发，多与产品经理、市场人员沟通、请教。

|| 年终总结-素材整理建议：

1，价值点都换算成数据，可量化。将某些数据换算成倍数、百分比、增长率、占比等，使数据更有冲击力。
2，注意数据安全、信息保密。例如：收入增长率，市场占有率等。如果不能直接展示，则换算成同比、环比、倍比等。
3，时刻关注公司业务发展。只有经常关注公司的业务情况，才能有效地收集到业务数据，再者，你才知道自己干的是不是边缘业务，千万别让自己掉坑里。
4，关注市场趋势。
5，经常阶段性总结。每个阶段、每个项目都有总结，就像建立素材中台一样，年底时直接提取素材、数据拿来用。

03 年终总结-成文


年终总结框架有了、素材有了，接着第三步，将内容素材整合进框架中。

年终总结-成文公式：三维一环，即：
   宏观，中观，微观；
   年度，季度，月度；
   公司，部门，个人；
   PDCA 循环（计划 - 实施 - 检查 - 行动）

|| 1，宏观，中观，微观

格局视角金字塔自上而下，从大到小，从趋势到公司。

宏观：大趋势，产业发展，社会环境等（分析公式：PEST）

PEST - 产品知识卡片

更多产品百科知识，可查看历史文章：「 产品百科知识卡片 」

中观：所在产业、所处行业的历史、发展趋势（分析市场，并结合公式：SWOT）

PEST - 产品知识卡片
微观：企业发展情况。

|| 2，年度，季度，月度

时间线颗粒度，由长到短。

例如：年度收入增长，季度用户增长，月度产品性能提升等。

|| 3，公司，部门，个人

OKR，从公司北极星指标到个人小 okr。

例如：全年收入增长率，团队日活增长量，个人承担产品改进提升留存率等。

|| 4，PDCA（计划 - 实施 - 检查 - 行动）

业务的执行逻辑：调研分析，制定计划，实施研发，监控问题，执行改进。

PDCA，比较适合对重点项目的思考、实施，还有运营事件的分析改进等。

04 年终总结-输出

到这里，年终总结基本上已经完成，通常，仅有 1% 的极少数再继续完善。

年终总结-输出，其目的是为了以适时的形式展示在适合的场合中，例如：汇报材料 Word、述职 PPT、年会发言 PPT 等。

|| 1，结构化输出

结构化输出，即按照前文描述的结构输出成文，请注意，最好按照倒序的方式输出：结果-路径-执行。

例如：业绩指标结果，我如何做（背景现状、思考分析、市场机会等），执行过程（遇到问题如何解决等）。

|| 2，数据可视化

为使年终总结生动、直观、易于理解、有冲击力，将数据进行可视化，利用图形、表格、动效呈现。

例如：市场增长用饼图对比，收入增长情况用曲线，用户增长情况用滚动的数字等。

|| 3，图图图

一图胜千言，二图胜万言，多图胜无言。

注意：不是年终总结里多使用图，根据实际情况来定。

如果是汇报材料 Word，则根据文档的实际说明搭配使用图；
如果是年会发言 PPT，则尽量使用大图，突出重点、渲染气氛。

|| 4，故事思维

念 PPT，只能通过文字表达情绪，如果有精彩的故事，则更能打动人。

如果你负责的业务面很窄、或者业绩吊车尾，故事思维就更重要了。

例如：你可以把公司创新产品的业务、达成业绩指标的过程，描述成面临市场困境，探索机会，发现光明，遭遇黑暗，经历风暴，披荆斩棘，大家齐心协力，最终达成目标。

故事思维非常适合述职汇报、年会演讲，当然了，这对你个人能力要求非常高，不但要总结完善、熟悉业务，还要情绪演绎、把握节奏。


后记

有人说，年终总结如业报，以往立下一只只 Flag，见证磨砺，再一只只收起，圆满功成。

总结过去、展望未来、让人自省成长，又是升职加薪的大杀器，你有何理由不写好它？

|| 最后，提一些建议供大家参考：
1，每周有总结，每月有总结，每季有总结；
2，每个项目有总结，每个阶段有总结，事事有总结；
3，总结是好个习惯，一定要培养起来，至于是不是行政要求似乎不重要了。

So，心怀梦想，奋斗不已，目光向前，继续拼搏，我们 2024 年再见。

全文完。

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