最近在思考AI能否帮助产品经理解决画流程图的问题，我突然有了个灵感，于是昨天加班加点对AI流程图进行了更新。

这是现在的版本，UI界面设计完全不同，能快速生成流程图。这次的亮点是我做了一个AI流程图优化方案，让AI帮我们优化流程图，告诉我们流程图有哪些问题，如何处理错误和异常，哪里可以细化，可以添加哪些分支和节点，可以修改哪些信息。

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我在想，如果不断地去优化和完善AI工具，是否能更好地解决产品经理画流程图的各种问题。

因此，我接下来我会做个新的最佳实践系列，关于AI助力流程图。

AI不再是未来，它已经融入了我们的日常工作中。作为产品经理，我们必须积极参与这一变革，主动学习AI技术，探索其在工作中的应用。通过加强对AI的实践，我们可以更好地解决工作中遇到的问题，提高工作效率和决策质量。无论是优化流程图的绘制，还是改进团队协作，AI都为我们提供了强大的支持。让我们共同拥抱这一技术，充分发挥它的潜力，推动我们的工作迈向新的高度。

问题和挑战

那么，产品经理在画流程图时会遇到哪些问题？根据过往经验以及接触过的人和项目，我总结了以下几个方面的问题。

 

  • 信息不对称

经验比较浅的产品经理可能会认为，流程图不就是画给开发去看嘛。

其实并不然，我们的流程图有划分为产品流程图、业务流程图、功能流程图、页面流程图、状态流程图，还有其他流程图，可能我们都没有见过，但这并不重要。

流程图是一种非常好的表达需求的方式，很多人看到流程图，就知道在表达什么。但是当一个系统特别复杂时，无法通过一两个流程图完全讲清楚。不同级别和侧重点的人，对流程图的需求也不同。因此画的流程图不可能满足所有人。

  • 需求变更

常见的情况主要有三点：

一是异常流程和错误处理，新手有时因为对业务不熟悉或经验不足，容易忽略这部分。

二是由于需求分析和调研不够充分，导致流程图频繁变更和更新，最终可能导致混乱。

三是逻辑不清晰，这可能是由于需求调研和分析做得不好，或者是画流程图时没有做到足够清晰。

  • 技能问题

一方面是画流程图的方法不对，或者没有很好的方法去画图，经验也不是特别够，欠缺一些技巧，没有统一的规范，还有基本的流程图的设计原则，这些是需要学习的。

另一方面是工具的选择，好的产品经理一定善于利用工具，也需要选择一个好的工具。我不知道大家平时用什么样的工具来画这个流程图，我觉得这方面的问题其实是很好解决的，能够马上给大家一些建议，。那么不好的一个工具的话，其实效率会很低下，然后画出来有时候也不是很满意。

 

最佳实践经验

那么这些问题我们来看一下，就是这些问题到底能不能解决，有哪些能不能够快速见效，能够立马就出效果，立马就解决掉了。

我接下来要做个流程图最佳实践经验的分享，这个系列分为四到五个视频。

 

  • 信息不对称

 

这个问题，是没有办法通过实操性的东西去解决的，它里面包含了大量的沟通，大量的管理层面的一些问题，所以跟沟通非常重要。

但我觉得有个突破点，就是为什么你们沟通不顺畅，为什么信息不对称，因为信息收集和反馈，以及协作方面没做好。我推荐大家都用语雀，且我接下来的视频会在语雀上整合。

把语雀当做一个工作载体，我们在平台上解决流程图的问题和管理。

 

  • 技能工具

我认为技能问题最容易解决，如果你前面没有选择一个合适的工具，或者你不知道选择什么样的工具，我来给你推荐和分享。你觉得哪一个好，就选择哪一个。这几个工具我都会讲解一遍，它们各自的优缺点，再分享流程图工具和语雀进行整合使用的技巧。

 

  • AI辅助

 

AI能否辅助解决流程图问题，我认为这是可行的。我也是AI+流程图方面的践行者，特别是在我自研了AI流程图工具之后，通过不断的自我学习还有功能迭代，我发现使用好AI能够大大提高我们的效率。

AI可以解决我们因经验不足或技巧不佳而产生的问题，能解决我们平时不容易关注到的点，也能处理我们化流程图容易遗漏的问题。

在这里，我可能会分享几个经验

  • 流程图的生成和优化
  • 异常流程的错误识别和处理
  • 以及流程环节细节的细化

 

经常有小伙伴会问我，流程图应该详细到什么程度，是否应该非常细致或者很粗略。这个问题有时会让一些人困惑，在这一点上，我们将讨论流程图可以根据不同用途进行不同程度的细化。

 

  • 流程图管理

最后，我想强调的是，我们需要建立一个机制，用于流程图的评审、反馈、版本控制和历史记录的管理。

如果你看过我之前关于需求评审和需求池管理的最佳实践，你会发现它们都包含了这两个要素。

这一次，我们也将在流程图上对这两个方面进行拆解和实操，并且这些操作将在语雀平台上完成。我将在语雀平台上整合AI流程图和其他相关流程图，以实现流程图的有效管理，从而不仅绘制流程图，还要将其作为作品和成果沉淀下来并进行管理。

 

总结

 

我一直在思考如何利用AI技术来应对绘制流程图时的挑战。通过不断实践迭代设计，全面优化AI流程图工具，开发了一些实用的功能，旨在帮助大家更高效地输出流程图。

为了帮助产品经理解决绘制流程图的问题和挑战，我计划制作一系列最佳实践视频，深入分析如何使用语雀进行团队协作，选择合适的流程图工具，以及积极探索AI在流程图绘制中的应用。

AI将逐步在赋能产品经理，通过AI与流程图的结合，一定能更有效地解决产品经理在绘制流程图时所面临的各种问题。

希望我的AI最佳实践系列分享能为大家带来实用的思路和方法

 

如果你对AI最佳实践系列感兴趣，可以加AI产品群，一起探讨AI赋能产品经理，做AI时代的践行者。

下面是老陈最新设计的AI课程，专为产品经理量身打造，基于我在过去半年的丰富实践经验和深入研究，将这些实战的经验转化为实用的课程内容。课程的核心目标是提升产品经理在工作中有效运用AI技术和工具的能力，注重实践操作和即时应用，旨在帮助解决产品经理在日常工作中遇到的实际挑战。

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